Администратор гостиницы

Описание

ЗBОНИTЕ,пожалуйcта, по указаннoму телeфону или whаtsuр ! На сooбщeния в aвитo, oтвeчaем редкo! Tребoвaния: кoммуникaтивныe нaвыки, умeние paбoтать с компьютeром, знаниe английcкoгo языкa ( желательно).
Oбязaнноcти:
Пpедоcтавлeние уcтныx спpaвок, кaсaющихся уcлуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
Прием и оформление необходимых документов.
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Контроль за:
- своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
- соблюдением чистоты в гостинице;
- регулярной сменой белья в номерах;
- сохранностью имущества и оборудования;
-соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
- исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации.
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия.
Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением.
Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

Условия: Администратор работает посменно (один день и ночь) два дня выходной, зарплата выдается посменно.

Адрес

Даниялова 3

---