Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
Взимание
с клиента заведения общественного питания процентов от суммы счета незаконно!
В заведениях общественного питания республики распространена практика чаевых: материальной благодарности для официантов за качественное обслуживание со стороны посетителей.
Некоторые заведения прописывают в счёте рекомендованный размер чаевых, которые гости могут оставить сотрудникам, но есть такие, где к стоимости заказа добавляют процент за обслуживание, размер которого заведение устанавливает на свое усмотрение.
Вместе с тем, взимание процента за обслуживание является незаконным.
Оставить чаевые — это исключительно право посетителя, а не его обязанность.
Если в счет включили дополнительные проценты за обслуживание, вы можете отказаться от навязанных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы, в том числе посредством направления претензии.
При отказе в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке спор может быть решен в рамках судебного производства.
Граждане, чьи права нарушены, могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Дагестану с заявлением об оказании помощи в судебной защите. К заявлению необходимо приложить копии копию чека, подтверждающего включения процента за обслуживание, а также копию претензии в адрес исполнителя услуги и ответ на претензию (при наличии).
Напоминаем, что обращение в Роспотребнадзор Дагестана можно подать через бот в телеграмм канале «Роспотребнадзор бот»
https://t.me/rospotrebnadzor_rf_bot
Последние новости
Атопический дерматит: причины, симптомы и рекомендации по уходу
Как справиться с атопическим дерматитом и улучшить состояние кожи.
![Рост случаев COVID-19 в Дагестане](https://bujnaksk-gid.ru/images/noimg-420x315.png)
Рост случаев COVID-19 в Дагестане
Ситуация находится под контролем Роспотребнадзора.
Совещание главы Дагестана: вопросы здравоохранения, образования и безопасности на дорогах
Сергей Меликов обсудил актуальные проблемы региона и дал поручения по их решению.
Металлопрокат: Основные Преимущества в Строительстве и Производстве
В мире современного строительства и производства металлопрокат играет ключевую роль
Здесь вы можете узнать о лучших предложениях и выгодных условиях, чтобы купить квартиру в Санкт-Петербурге